Facebook Ads menjadi salah satu alat pemasaran digital paling populer bagi bisnis untuk menjangkau audiens yang tepat dan mencapai tujuan mereka, seperti meningkatkan penjualan atau mengumpulkan prospek (leads). Dalam dunia Facebook Ads, ada dua konsep penting yang sering dibahas: Standard Events dan Custom Conversions. Keduanya memiliki peran besar dalam melacak performa iklan dan mengoptimalkan strategi pemasaran Anda. Namun, memilih antara Standard Events dan Custom Conversions tanpa pemahaman yang jelas bisa membuat iklan Anda kurang efektif.
Artikel ini akan membahas secara mendalam apa itu Standard Events dan Custom Conversions, perbedaan di antara keduanya, kapan Anda harus menggunakan masing-masing, serta langkah-langkah praktis untuk mengatur Custom Conversions di Facebook Ads Manager.
Apa Itu Standard Events di Facebook Ads?
Standard Events adalah peristiwa atau tindakan yang telah ditentukan oleh Facebook untuk melacak aktivitas pengguna di situs web Anda melalui Facebook Pixel. Peristiwa ini dirancang untuk mencakup tindakan umum yang sering menjadi tujuan bisnis, seperti pembelian, pendaftaran, atau menambahkan produk ke keranjang belanja. Dengan Standard Events, Anda bisa memberi tahu Facebook apa yang ingin Anda optimalkan dalam kampanye iklan Anda.
Berikut beberapa contoh Standard Events yang sering digunakan:
- Purchase: Melacak saat pengguna melakukan pembelian.
- Lead: Melacak saat pengguna mendaftar atau mengisi formulir.
- Add to Cart: Melacak saat pengguna menambahkan produk ke keranjang.
- View Content: Melacak saat pengguna melihat halaman tertentu, seperti halaman produk.
Keunggulan Standard Events
Standard Events sangat berguna karena:
- Mudah Diterapkan: Anda hanya perlu menambahkan kode pelacakan ke situs web Anda, dan Facebook akan mengenali peristiwa ini.
- Cocok untuk Berbagai Bisnis: Peristiwa seperti “Purchase” atau “Lead” relevan untuk hampir semua jenis industri.
- Optimasi Otomatis: Facebook menggunakan data dari Standard Events untuk menampilkan iklan kepada orang yang paling mungkin melakukan tindakan tersebut.
Misalnya, jika Anda menjalankan iklan untuk toko online dan memilih “Purchase” sebagai Standard Event, Facebook akan menunjukkan iklan Anda kepada orang-orang yang cenderung membeli berdasarkan data sebelumnya. Ini membuat Standard Events menjadi pilihan ideal untuk tujuan pemasaran yang lebih umum.
Apa Itu Custom Conversions di Facebook Ads?
Custom Conversions adalah peristiwa yang Anda buat sendiri berdasarkan Standard Events atau aturan spesifik, seperti URL tertentu. Berbeda dengan Standard Events yang bersifat umum, Custom Conversions memungkinkan Anda melacak tindakan yang lebih spesifik dan sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Misalnya, Anda bisa membuat Custom Conversion untuk melacak pembelian produk tertentu atau pendaftaran untuk layanan khusus.
Keunggulan Custom Conversions
Custom Conversions menawarkan:
- Fleksibilitas Tinggi: Anda bisa menyesuaikan peristiwa sesuai dengan tujuan yang sangat spesifik.
- Pengaturan Mudah: Tidak perlu mengubah kode di situs web, cukup atur di Facebook Ads Manager.
- Wawasan Lebih Dalam: Anda bisa melihat data yang lebih terperinci tentang perilaku pengguna.
Contohnya, jika Anda memiliki toko online yang menjual sikat gigi dan benang gigi, Anda bisa membuat Custom Conversion untuk melacak hanya pembelian sikat gigi. Dengan begitu, Anda bisa mengoptimalkan iklan untuk menargetkan orang yang tertarik pada produk tersebut saja.
Perbedaan Utama Antara Standard Events dan Custom Conversions
Meskipun keduanya digunakan untuk melacak aktivitas pengguna, ada perbedaan mendasar yang perlu Anda pahami:
- Tingkat Spesifisitas
- Standard Events: Umum dan berlaku luas (contoh: semua pembelian).
- Custom Conversions: Spesifik dan disesuaikan (contoh: pembelian sikat gigi saja).
- Cara Pengaturan
- Standard Events: Memerlukan kode pelacakan di situs web Anda.
- Custom Conversions: Diatur di Facebook Ads Manager tanpa perlu mengubah kode, asalkan Standard Events atau data URL sudah tersedia.
- Fokus Optimasi
- Standard Events: Mengoptimalkan iklan untuk tindakan umum.
- Custom Conversions: Mengoptimalkan iklan untuk tindakan spesifik yang Anda tentukan.
- Fleksibilitas
- Standard Events: Kurang fleksibel, tapi lebih sederhana.
- Custom Conversions: Lebih fleksibel, tapi memerlukan pengaturan tambahan.
Ilustrasi Praktis
Bayangkan Anda menjual sikat gigi dan benang gigi:
- Dengan Standard Events (Purchase), Facebook akan mengoptimalkan iklan untuk semua pembelian, termasuk sikat gigi dan benang gigi.
- Dengan Custom Conversions, Anda bisa meminta Facebook hanya mengoptimalkan iklan untuk pembelian sikat gigi, mengabaikan pembelian benang gigi.
Kapan Harus Menggunakan Standard Events?
Standard Events adalah pilihan terbaik dalam situasi berikut:
- Tujuan Umum: Anda ingin melacak tindakan dasar seperti pembelian atau lead tanpa spesifikasi khusus.
- Pemula di Facebook Ads: Jika Anda baru mulai, Standard Events lebih mudah dipahami dan diterapkan.
- Audiens Konsisten: Jika pelanggan Anda memiliki pola perilaku yang seragam, Standard Events sudah cukup.
Contoh Penggunaan
- Toko online yang ingin meningkatkan total pembelian tanpa fokus pada produk tertentu.
- Bisnis jasa yang ingin mengumpulkan lebih banyak lead dari formulir pendaftaran.
Kapan Harus Menggunakan Custom Conversions?
Custom Conversions lebih cocok digunakan dalam situasi berikut:
- Tujuan Spesifik: Anda ingin melacak tindakan tertentu yang tidak tercakup dalam Standard Events.
- Optimasi Terperinci: Anda ingin iklan ditargetkan pada subset tindakan, seperti pembelian produk premium.
- Segmentasi Data: Anda ingin memisahkan data konversi berdasarkan jenis pelanggan atau produk.
Contoh Penggunaan
- Toko online yang ingin fokus pada penjualan produk dengan margin keuntungan tinggi.
- Bisnis jasa yang ingin melacak pendaftaran untuk layanan eksklusif, seperti konsultasi premium.
Cara Mengatur Custom Conversions di Facebook Ads Manager
Mengatur Custom Conversions cukup sederhana dan tidak memerlukan perubahan kode di situs web Anda. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka Events Manager
- Masuk ke Business Manager, klik menu hamburger (tiga garis) di kiri atas, lalu pilih “Events Manager”.
- Pilih Custom Conversions
- Di sidebar kiri, klik “Custom Conversions”, lalu klik tombol “Create Custom Conversion”.
- Tentukan Aturan
- Pilih sumber data (pixel Anda).
- Pilih Standard Event sebagai dasar (misalnya “Purchase”) atau gunakan “All URL Traffic” untuk aturan berbasis URL.
- Tetapkan aturan spesifik, seperti URL yang mengandung “thankyou1” atau parameter event tertentu.
- Beri Nama dan Simpan
- Beri nama yang jelas, misalnya “Pembelian Sikat Gigi”.
- Klik “Create” untuk menyimpan.
- Verifikasi dan Gunakan
- Pastikan Custom Conversion Anda aktif dan terdeteksi di Events Manager sebelum menggunakannya untuk optimasi iklan.
Contoh Praktis Penggunaan Custom Conversions
1. Bisnis Berbasis Layanan
Sebuah perusahaan konsultan menawarkan dua layanan: konsultasi untuk pemula dan konsultasi untuk bisnis mapan. Mereka bisa:
- Mengatur Custom Conversion untuk pendaftaran konsultasi pemula (berdasarkan URL thank-you page tertentu).
- Mengatur Custom Conversion lain untuk konsultasi bisnis mapan.
- Mengoptimalkan iklan untuk masing-masing layanan secara terpisah.
2. Toko Online (E-commerce)
Sebuah toko online menjual pakaian dan aksesoris. Mereka bisa:
- Membuat Custom Conversion untuk melacak pembelian pakaian saja.
- Membuat Custom Conversion lain untuk pembelian aksesoris.
- Menganalisis mana yang lebih menguntungkan dan mengarahkan iklan ke kategori tersebut.
Tips Mengoptimalkan Custom Conversions
- Gunakan Nama Deskriptif: Nama seperti “Pembelian Produk Premium” lebih mudah dikenali daripada kode acak.
- Pantau Secara Rutin: Cek performa Custom Conversions Anda di Ads Manager untuk memastikan relevansinya.
- Kombinasikan dengan Standard Events: Gunakan keduanya bersamaan untuk wawasan yang lebih lengkap.
- Uji Coba Berbagai Aturan: Eksperimen dengan aturan berbeda untuk menemukan yang paling efektif.
Kesimpulan dan Ajakan Bertindak
Standard Events dan Custom Conversions adalah dua alat powerful di Facebook Ads yang, jika digunakan dengan tepat, dapat meningkatkan efektivitas kampanye Anda. Standard Events cocok untuk tujuan umum dan pengaturan sederhana, sementara Custom Conversions memberikan kontrol lebih besar untuk tujuan spesifik. Dengan memahami perbedaan dan cara penggunaannya, Anda bisa membuat strategi iklan yang lebih cerdas dan terarah.
Cobalah terapkan Custom Conversions dalam kampanye Anda berikutnya dan lihat bagaimana hasilnya berubah. Punya pengalaman atau pertanyaan tentang Standard Events dan Custom Conversions? Tulis di kolom komentar di bawah ini atau bagikan artikel ini dengan teman yang juga tertarik dengan Facebook Ads. Selamat mengoptimalkan iklan Anda!
